←  Prawa konsumenta

Forumprawnicze.info

»

Reklamacja załatwiona ... częściowo

Roman22 - zdjęcie Roman22 11 lut 2019

W listopadzie 2018 kupiłem część  do  pilarki  na Allegro.Na początku  grudnia,  w trakcie montażu  okazało się, że część nie pasuje,  ma inne wymiary.meilem  poinformowałem sprzedawcę /minęły już 2 tyg. od zakupu/ o niezgodności  towaru  z umową.Ten  kazał mi  część odesłać dopiero  po  8  stycznia,  bo  reorganizuje firmę i  zmienia siedzibę.Część wysłałem 10  stycznia na podany  przez sprzedawcę adres, okazało się, ze taki,  jak w chwili  zakupu.10  lutego  wysłałem zapytanie do  sprzedawcy,  co  reklamacją.Stwierdził, ze reklamacja jest  załatwiona częściowo,  bo  wg. producenta część jest  dobra / a dobra nie jest ,  bo  jej wymiary  są niezgodne z częścią zdemontowaną/,  ale proponuje mi  obniżenie ceny,  bo jest  to  już część używana / mechanik ją zamontował i  zdemontował,  bo  nie pasował osprzęt/.To  kpiny,  bo  część warta kilkaset złotych po prostu nie pasuje.Od wysyłki,  do  informacji, po  moim  zapytaniu minęło 31 dni.Czy  muszę odbierać niepasującą część?

Odpowiedz