←  Prawa konsumenta

Forumprawnicze.info

»

Z dniem 31 grudnia 2019r forumprawnicze.info zakończy swoją działalność.

Zgubiona paczka INPOST/leki/odrzucenie rek...

dawid6677 - zdjęcie dawid6677 06 lis 2019

Witam, przychodzę z ogromnym problemem i liczę na pomoc.

Dnia 09.10.2019 , została do mnie nadana paczka w paczkomacie inpost przez znajomego o wartości 285zł + przesyłka, paczka ta zawierała leki na receptę. Dwie doby po nie odebraniu paczki z paczkomatu przez kuriera, zadzwoniłem na infolinię i zacząłem się dopytywać co się dzieje, Pani powiedziała że paczka została wyjęta przez kuriera ale będę informowany jutro bo w sumie to ona nic nie wie, dzwoniąc następnego dnia dowiedziałem się że paczka najprawdopodobniej zaginęła i będzie przeszukiwany paczkomat. Po około tygodniu gdy wykonałem telefon na infolinię okazało się że paczki nie ma, a ja mogę złożyć reklamację. Dnia 15.10 zgłosiłem reklamację w której zawarłem wartość paczki i zawartość (co jak widać było błędem). Wczoraj (05.11.2019) otrzymałem mail zwrotny (załącznik) https://files.tinypi...rb12665o4bp.jpg
Po przeczytaniu paru podobnych tematów dowiedziałem się że w naszym kraju nie można sprzedawać leków i jest to karalne. Leki oczywiście nie zostały mi sprzedane jednak nie jestem pewien czy w którejś z rozmów lub w reklamacji nie użyłem takiego zwrotu. Nie chciałbym narobić znajomemu kłopotów dlatego nie wiem czy dalej próbować walczyć, dzwonić i pytać co z tą paczką czy co robić. Tym bardziej że uważam że paczka jak zaginęła na początku tak do dzisiaj nie została znaleziona, a email zwrotny ma na celu postraszenie mnie.

Proszę o pomoc

Odpowiedz