←  Prawa konsumenta

Forumprawnicze.info

»

Reklamacja

Michalina Piotrowska - zdjęcie Michalina Piotrowska 16 maj 2018

Dzień dobry,
Około półtora miesiąca temu zakupiłam w sklepie Cropp torebkę. Dziś zauważyłam częściowo rozerwaną jedną część rączkę, a dwie kolejne także zaczynają się rozrywać. Dodam, że torebka była użytkowana zgodnie z przeznaczeniem.Czy przysługuje mi reklamacja lub zwrot towaru na nowy?
Użytkownik Michalina Piotrowska edytował ten post 16 maj 2018 - 14:35
Odpowiedz

Prawne.org - zdjęcie Prawne.org 21 maj 2018

Przysługuje Pani prawo złożenia reklamacji. W ramach reklamacji może Pani domagać się wymiany towaru na nowy wolny od wad, bezpłatną naprawę uszkodzenia lub też zwrot pieniędzy (odstąpienia od umowy). 

Odpowiedz